Si recibiste tu pedido comprado en sjstudiojeans.com y necesitas cambiar alguna prenda, esto es lo que debes hacer:
¿Cómo puedo hacer un cambio?
- Después de efectuada la compra, el tiempo para realizar los cambios es 3 días calendario, a partir de la fecha de recibido el pedido, teniendo en cuenta que el costo del envío debe ser asumido por el cliente.
- Los productos que desees cambiar deben estar en perfecto estado, limpios, sin usar, con sus marquillas y etiquetas.
Así puedes realizar el cambio:
- Escríbenos de lunes a viernes de 8:00 a.m. – 6:00 p.m, a cualquiera de nuestras siguientes líneas de WhatsApp, 311 301 2579 – 322 211 6541 – 313 609 6159- 310 596 7749- 313 736 3275 para recibir todas las indicaciones y coordinar el proceso de cambio.
- Cambios por imperfectos un plazo de 15 días calendario a partir de la fecha en que fue realizada la compra, el costo del envío es asumido por la empresa.
Aplica para compras realizadas por ecommerce y página web que cumplan con las condiciones para el cambio.
RECUERDA:
- Prendas en promoción NO TIENE CAMBIO.
- Una vez recibido el producto en nuestra bodega, verificaremos que la prenda se encuentre en óptimas condiciones y de acuerdo con los resultados, se autorizará el cambio.
- Los cambios únicamente se realizarán por prendas de valor igual o mayor a la compra inicial.
- Ten presente las recomendaciones de uso y lavado que están en la etiqueta del jean.
- De acuerdo con el numeral 7 del artículo 47 de la ley 1480, se exceptúan del derecho de retracto las prendas de uso personal.